Вход для клиентов
Логин:
Пароль:
Запомнить меня на этом компьютере
Наш телефон
+38 (044) 220-26-60

Специалист службы технической поддержки

 Требования к кандидату:

  • Желателен опыт работы в сфере телекоммуникаций или в сфере информационных технологий
  • Опыт администрирования линейки операционных систем Майкрософт (MicrosoftWindows 2000 - Windows 7)
  • Навыки работы и настройки офисного оборудования (телефоны, принтеры, сканеры, факс)
  • Опытный пользователь офисных пакетов и приложений Microsoft Оffice
  • Базовое понимание сетевых технологий, стека протоколов TCP/IP
  • Базовое представление о сервисах многоранговой сети
  • Английский язык для ведения переписки
  • Активность, ответственность, умение организовывать своё рабочее время, презентабельность 
Функциональные обязанности:
  • Техническая поддержка пользователей, включая региональные представительства
    • Выполнение регламентных работ
    • Установка, подключение, конфигурирование компьютеров и программ
  • Первичная диагностика проблем технического характера:
    • Принятие самостоятельных решений по диагностике проблемы
    • Эффективная диагностика инфраструктуры на основе информации, предоставленной пользователем
    • Анализ инцидентов
  • Регистрация обращений в соответствии с алгоритмом регистрации 

Просьба направлять резюме на электронный адрес hr@synchron.ua